DIGITAL WORKFORCE & RPA
RPA(Robotic Process Automation)란?
소프트웨어 로봇 및 인공지능으로 업무 처리 및 관리하는 기술로서 반복적이고 평범한 작업을 로봇이 대신 수행함으로써
업무 효율성을 증대시키고 인간은 더욱 창의적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
DIGITAL WORKFORCE & RPA
RPA(Robotic Process Automation)란?
소프트웨어 로봇 및 인공지능으로 업무 처리 및 관리하는 기술로서 반복적이고 평범한 작업을 로봇이 대신 수행함으로써
업무 효율성을 증대시키고 인간은 더욱 창의적인 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
운영비용의 최적화
100% 정확도와 신속한 프로세스 처리
필요에 따라 즉시,유연하게 활용 가능한 인력 – 24x7x365운영
용이한 규제 준수, 내부 통제 및 감사 대응
실시간 분석 및 비즈니스 인텔리전스 제공
직원 만족도 향상 : 52시간 규제 준수 대응
DIGITAL WORKFORCE & RPA
DIGITAL WORKFORCE 의 진화
DIGITAL WORKFORCE & RPA
기업내 RPA 적용 업무 사례
다수의 시스템 사용 업무
담당자가 업무를 완료하기 위해 사내/외 다수의 비즈니스 어플리케이션에 접속하여 정보를 가공해야 하는 업무
다량의 거래를 수작업 처리하는 업무
다량의 거래 또는 정보를 수작업으로만 처리 가능하여 많은 노동력과 장시간 작업이 요구되는 프로세스
오류/재작업 빈도가 높은 업무
업무 담당자의 실수, 임의적인 판단 오류 등으로 업무 누락 및 에러가 발생할 수 있는 프로세스
예외가 제한적인 업무
업무 처리 예외가 적고, 잘 정의된 업무 수행 규칙이 있는 프로세스
일과 시간 외 처리 업무
일과 시간 외에 처리되어야 하여 사람의 야근 및 주말근무를 필요로 하는 프로세스
기업내 RPA 적용 사례
재무/회계
ㆍ지불 프로세스
ㆍ중복 결제 추적
ㆍ월간 마감 프로세스
ㆍ외상매입/매출 보고
ㆍ총계정 원장 기능
ㆍ분개 입력 처리
ㆍ기업간 회계 및 계정조정
ㆍ고정 자산 및 프로젝트
ㆍ원가 및 재고 회계
ㆍ신용 분석 및 처리
ㆍ판매 주문 처리
ㆍ고객 마스터 데이터 관리
ㆍ주문 입력
ㆍ세그먼트 별 보고서
(실적, 지역, 재고 네트워크 통합)
ㆍ구매 주문-상품영수증-송장 간 일치
ㆍ구매 주문서 발급 및 송장 수령
ㆍ공급 업체 마스터
HR
ㆍ출퇴근 관리
ㆍ임금정산/성과금 관리
ㆍ평가-보상관리
ㆍ신규 입사 및 퇴사 처리
(다수 시스템에 인사데이터 생성 등)
ㆍ평가-업데이트 처리 / 인건비 상태
변경
ㆍ직위 관리
ㆍ보고 라인 변경
ㆍ퇴직연금 및 복리후생 관리
ㆍ지급사항 요약
ㆍ고용 유형 업데이트
ㆍ서비스 데스크 보고서
ㆍ휴가 조정
ㆍ근로소득세 관리
ㆍ구직서류처리 등 채용 프로세스
ㆍ스톡옵션 관리
ㆍ교육 훈련
IT
ㆍ액티브 디렉토리/권한설정
ㆍ파일시스템
ㆍ각종 설치 및 업그레이드
ㆍFTP 다운로드, 업로드 및 백업
ㆍ서버 및 어플리케이션 모니터링
ㆍ폴더 동기화, 삭제 및 비우기
ㆍ파일 관리
ㆍ이메일 처리 및 배포
ㆍ전자 메일 관련 작업
ㆍ배치 처리
ㆍ테스트 스크립트 작성
ㆍ품질 관리 수행
ㆍ배치 작업
ㆍ프린터 설명 및 관리
ㆍ서비스 데스크 관리
ㆍ공지 및 에스컬레이션
ㆍVMware 통합
ㆍ데이터 이동
Supply Chain
ㆍ주문 우선 순위 지정
ㆍ견적 및 계약 관리
ㆍ작업 지시 관리
ㆍ화물 관리
ㆍ반환 처리
ㆍ마스터 데이터 관리
ㆍ송장 검증 및 처리
ㆍ영수증 검증
ㆍ프로세스 스케줄링
ㆍ보고
ㆍ생산 정보 캡처
ㆍ재고 관리 프로세스
ㆍ가격 관리
ㆍ비용청구
ㆍ화물 원가 계산
ㆍ재고 관리
ㆍ수요 공급 계획